Domande frequenti

Perché SCI SICURO è un prodotto assicurativo specifico per lo sci, sviluppatosi con anni di esperienza maturati, in collaborazione con Associazioni Sportive, Sci Club, e Cai.
Perché si avvale del partner GRUPPO ERV leader internazionale che dal 1907 "specialisti dell'Assicurazione e Assistenza Viaggio" che nel corso del decenni ha maturato un'incredibile esperienza, con una presenza in 26 Paesi Europei, con oltre 1.000 dipendenti e una rete di assistenza internazionale composta da 700 rappresentati locali. 
Perché in Italia la Centrale Operativa MESA ASSISTANCE eroga, tra gli altri, servizi 24 ore su 24 per 365 giorni l’anno.
Perché gli operatori SCI SICURO pongono la massima attenzione e rispetto al cliente, ci immedesimiamo nelle sue esigenze per poter fornire un servizio attento, di qualità ed efficiente.

Perché spesso tanti piccoli imprevisti, posso essere sgraditi compagni e rovinare una vacanza o una giornata di divertimento sulla neve.
Sono poi molte le situazioni in cui si può aver necessità di assistenza, sanitaria e non.
Se poi aggiungiamo il fatto di trovarsi in un paese straniero, dove la lingua parlata è diversa dalla nostra, complica ulteriormente la gestione di tali situazioni, inoltre, nell’ambito sanitario, le coperture fornite dal Servizio Sanitario Nazionale sono limitate, e riguardano solo un rimborso a posteriori delle spese mediche (per alcuni Paesi), mentre restano comunque a carico del viaggiatore tutte le spese relative a rimpatrio o trasporto sanitario, e ad eventuale necessità di accompagnamento medico.
SCI SICURO mette a disposizione dei pacchetti assicurativi studiati ad hoc che permettono di tutelare il cliente in svariate situazioni problematiche (ad es. infortuni, danni a terzi e assistenza alla persona).

L’offerta SCI SICURO Linea Singol & PLUS è indirizzata a chiunque abbia necessità, di avere una copertura assicurativa legata alla attività sciistica in montagna, per tutelarsi contro eventuali infortuni o danni provocati accidentalmente a terzi, usufruendo anche di un pacchetto assistenza nella località di accadimento dell’eventuale infortunio.

All’interno del portale www.assicurazionesci.it troverai due linee prodotto SCI SICURO con una breve descrizione che dovrebbe orientare ulteriormente la tua scelta e facilitarti l’individuazione dell' assicurazione sci più adatta, alle tue esigenze. E’ importante comunque prendere visione, anticipatamente del Fascicolo Informativo della polizza, scaricabile in formato PDF, per verificare il pieno soddisfacimento dei tuoi bisogni.

Puoi stipulare una polizza fino al giorno prima della partenza, in quanto la decorrenza sarà dalle ore 24.00 del giorno di acquisto, nel caso di pagamento con carta di credito, mentre se il pagamento viene effettuato a mezzo bonifico bancario, decorrera dalle ore 24.00 del giorno di spedizione del telefax della contabile bancaria.

La polizza è valida solo per i residenti o domiciliati in Italia. Oppure residenti all’estero ma domiciliati temporaneamente in Italia. O comunque tutti i possessori di codice fiscale italiano.

In fase di stipulazione della polizza ti verranno richiesti alcuni dati obbligatori a norma di legge. Sono dati anagrafici (per la stipula della polizza) e dati relativi all’esigenza assicurativa (ad es. numero partecipanti e loro dati anagrafici).
Ti servirà obbligatoriamente il Codice Fiscale.

Il periodo di copertura dell’assicurazione è a scadenza fissa 30/09/2012, indipendentemente dalla data di sottoscrizione.

Puoi stipulare la polizza in tre semplici e veloci passaggi: scegliendo il prodotto inserimento dati anagrafici degli assicurati , pagando.
Per pagamento effettuato con Carta di Credito, ti verrà inviata una conferma via mail con in allegato : Fascicolo Informativo – Certificato di Assicurazione – Documento Riassuntivo. Dovrai poi inviare via fax al numero +39 039 330.98.218 una copia firmata del Certificato di Assicurazione polizza.
L’operazione è conclusa con l’invio del fax di cui sopra.

Per pagamento effettuato con Bonifico, puoi stipulare la polizza in quattro semplici passaggi: scegliendo il prodotto inserimento dati anagrafici, degli assicurati , stampando la Scheda Bonifico con numero prenotazione. Dovrai poi inviare via fax al numero +39 039 330.98.218 una copia della contabile bancaria e scheda bonifico. Entro 48 ore ti verrà poi inviata una conferma via mail con in allegato : Fascicolo Informativo – Certificato di Assicurazione – Documento Riassuntivo. L’operazione è conclusa con l’invio del fax del Certificato Assicurativo firmato .

Per le carte di credito Mastercard, Visa, Moneta, Maestro Electron
il codice CVV2 (Card Verification Value) o CVC2 (Card Validation Code), costituito da 3 cifre, è posizionato sul retro della carta di credito, dopo i numeri che identificano la carta stessa. Con l'inserimento di questi numeri si garantisce la completa sicurezza per i tuoi acquisti in internet.

Tutte le informazioni all'interno del processo di pagamento sul sito e-Commerce di SCI SICURO sono trattate con modalità sicura. I dati trasferiti sono criptati. Utilizziamo uno dei sistemi di pagamento più affidabili esistenti nell'ambito delle transazioni su Internet: il protocollo SSL (per ulteriori informazioni a riguardo visitate il sito www.ssl.com). Tutti i tuoi dati personali vengono protetti e criptati prima di essere trasmessi per l'elaborazione.

I più avanzati sviluppi tecnologici nel settore browser/server hanno reso più facile agli utenti l'utilizzo dei servizi Web senza che ci si debba preoccupare più delle frodi elettroniche. Un esempio in questo senso è Secure Sockets Layer (SSL). Sviluppato da Netscape, questo protocollo di sicurezza è stato sottoposto alla Internet Engineering Task Force (IETF) e prevede che il browser ed il server coinvolti nella medesima sessione web possano autenticarsi a vicenda, per rendere sicure le informazioni che passano fra di loro. Attraverso l'uso delle tecniche crittografiche (come per esempio la firma digitale) questo protocollo:
consente ai browsers ed ai servers di autenticarsi a vicenda; permette ai titolari dei siti web di controllare l'accesso a determinati servers, cartelle, files o servizi; consente alle informazioni "sensibili" (es. numeri di carta di credito) di essere condivisi fra browser e server e rimanere comunque inaccessibili a terzi; assicura infine che i dati scambiati fra browser e server non possano essere modificati - accidentalmente o di proposito - senza che il fatto venga scoperto.

In fase di stipulazione della polizza ti verranno richiesti alcuni dati obbligatori a norma di legge. Sono dati anagrafici per la stipula della polizza (ad es. numero partecipanti da assicurare e loro dati anagrafici).
Ti servirà obbligatoriamente il Codice Fiscale.

Entro pochi minuti ti verrà poi inviata una conferma via mail con la polizza e le condizioni complete in allegato.
Dovrai poi inviare via fax al numero +39 039 330.98.218 una copia firmata del certificato di polizza precedentemente allegata.
L’operazione è conclusa con l’invio del fax di cui sopra.

Puoi stipulare la polizza in tre semplici passaggi: scegliendo il prodotto, inserimento dati  anagrafici e pagando.
Per pagamento con carte di credito ti verrà inviata, entro pochi minuti, una conferma via mail con allegato Fascicolo Informativola -Certificato di Assicurazione e Documento riassuntivo.
Per pagamento con bonifico bancario ci sarà un passaggio in più, quello di invio a mezzo fax della contabile bancaria.
L’operazione è conclusa in entrambi i casi (pagamento Con Carta o Bonifico) con l'invio del al numero +39 039 330.98.218 della copia firmata del certificato di assicurazione.

Prima di tutto ci scusiamo.
Ti chiediamo di avvisarci tramite il form online che trovi nella sezione Contatti,  inserendo la data di stipulazione della polizza e le ultime 4 (quattro) cifre della carta di credito utilizzata.
In caso di doppio acquisto, una delle transazioni verrà stornata

Una volta confermato l’acquisto, ti verrà inviata una conferma via mail con in allegato : Fascicolo Informativo – Certificato di Assicurazione – Documento Riassuntivo. Dovrai poi inviare via fax al numero +39 039 330.98.218 una copia firmata del Certificato di Assicurazione polizza. L’operazione è conclusa con l’invio del fax di cui sopra.

Scrivi a SCI SICURO tramite apposito form online e richiedendo l’invio della documentazione.

Certificato medico attestante la patologia riscontrata a seguito dell'Infortunio, che dovrà essere rilasciato entro 24.00 dall'evento.Dopo di che seguire le istruzioni conentue nel Fascicolo Informativo e/o Modello Denuncia Infrotuni, per la definizione della pratica.

Prima di tutto ci scusiamo.
Ti chiediamo di avvisarci tramite il form online che trovi nella sezione Contatti . Ti verrà stornato il valore erroneamente addebitato.

Puoi trovarli all’interno del Fascicolo Informativo e Documento riepilogativo
Te li riportiamo comunque:
CENTRALE OPERATIVA
MESA ASSISTANCE
in funzione 24h su 24h 365 giorni l'anno

 Tel. + 39 02.30.30.00.05

Il codice IBAN (International Bank Account Number) è un codice univoco di 27 caratteri che identifica il tuo conto corrente. E’ costituito da: l’identificazione del Paese (per l’Italia: IT), un codice controllo (2 cifre), un carattere (lettera) per il CIN, 5 (numeri) per l'ABI, 5 (numeri) per il CAB e 12 cifre (alfanumeriche) per il conto corrente.
Se non lo conosci, devi richiederlo alla tua banca.
Il codice SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication) o BIC (Bank Identifier Codes) sono utilizzati per i trasferimenti di denaro tra banche, specialmente nelle transazioni internazionali. Può essere lungo 8 o 11 caratteri: 4 caratteri rappresentano la banca, 2 caratteri la nazione, 2 caratteri la città dove si trova la banca e 3 caratteri opzionali (rappresentano) la filiale.

Sul nostro sito, troverai una sezione denuncia infortuni, dove potrai effettuare la tua denuncia online. seguendo le istruzioni.
Troverai anche tutti i dettagli per portare a termine la denuncia.
Puoi comunque procedere anche alla denuncia a mezzo raccomandata entro 10 giorni , seguendo le istruzioni contenute sia nel Fascicolo Informativo che nel Documento riassuntivo eccoti i riferimenti:
ASSILIFE S.a.s. – Servizio Sinistri Sci – via San Gottardo, 2 – 20900 Monza MB

Troverai tutti i dettagli durante la compilazione della denuncia tramite apposita area Denuncia Infortuni.
Gli stessi dettagli sono presenti nel Fasciolo Informativo e Documento riassuntivo che hai ricevuto mezzo mail, all’atto di emissione della polizza.

Tutte le informazioni all'interno del processo di pagamento sul sito di Mondial Assistance sono trattate con modalità sicura. I dati trasferiti sono criptati. Utilizziamo uno dei sistemi di pagamento più affidabili esistenti nell'ambito delle transazioni su Internet: il protocollo SSL (per ulteriori informazioni a riguardo visitate il sito www.ssl.com). Tutti i vostri dati personali vengono protetti e criptati prima di essere trasmessi per l'elaborazione.

I più avanzati sviluppi tecnologici nel settore browser/server hanno reso più facile agli utenti l'utilizzo dei servizi Web senza che ci si debba preoccupare più delle frodi elettroniche. Un esempio in questo senso è Secure Sockets Layer (SSL). Sviluppato da Netscape , questo protocollo di sicurezza è stato sottoposto alla Internet Engineering Task Force (IETF) e prevede che il browser ed il server coinvolti nella medesima sessione web possano autenticarsi a vicenda, per rendere sicure le informazioni che passano fra di loro. Attraverso l'uso delle tecniche crittografiche (come per esempio la firma digitale) questo protocollo:
consente ai browsers ed ai servers di autenticarsi a vicenda; permette ai titolari dei siti web di controllare l'accesso a determinati servers, cartelle, files o servizi; consente alle informazioni "sensibili" (es. numeri di carta di credito) di essere condivisi fra browser e server e rimanere comunque inaccessibili a terzi; assicura infine che i dati scambiati fra browser e server non possano essere modificati - accidentalmente o di proposito - senza che il fatto venga scoperto.

Quando acquisti la tua assicurazione, ti offriamo l’utilizzo di un software sicuro che cripta le informazioni da te inserite prima di inviarcele. Ciò fa sì che le informazioni siano ragionevolmente protette contro intercettazioni illegali.
Per assolvere ai nostri obblighi seguiamo inoltre procedure di sicurezza molto severe per quanto attiene l’archiviazione e l’invio dei dati che ci sono stati affidati, in modo da evitare un accesso non autorizzato ai dati stessi.

Il codice IBAN (International Bank Account Number) è un codice univoco di 27 caratteri che identifica il tuo conto corrente. E’ costituito da: l’identificazione del Paese (per l’Italia: IT), un codice controllo (2cifre), un carattere (lettera) per il CIN, 5 (numeri) per l'ABI, 5 (numeri) per il CAB e 12 cifre (alfanumeriche) per il conto corrente.
Se non lo conosci, devi richiederlo alla tua banca.
Il codice SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication) o BIC (Bank Identifier Codes) sono utilizzati per i trasferimenti di denaro tra banche, specialmente nelle transazioni internazionali. Può essere lungo 8 o 11 caratteri: 4 caratteri rappresentano la banca, 2 caratteri la nazione, 2 caratteri la città dove si trova la banca e 3 caratteri opzionali (rappresentano) la filiale.

La persona fisica o giuridica che stipula on intende stipulare un contratto di assicurazione a distanza, compresi gli aderenti a polizza collettive.

È il contratto mediante il quale l'assicuratore, verso pagamento di un premio, si impegna a rivalere l'Assicurato, entro i limiti convenuti, del danno ad esso prodotto da un sinistro (nelle assicurazioni contro i danni: Infortuni, Incendio ecc.); o a pagare un capitale al verificarsi di un evento attinente la vita umana (ad esempio nella Polizza Vita) (art. 1882 C.C.). Vedi ASSICURAZIONE.

S'intende la diminuzione patrimoniale subita dall'assicurato in conseguenza di un sinistro. Può essere diretto o indiretto a seconda che sia o meno conseguenza diretta del sinistro stesso. In riferimento ai fatti illeciti, è il pregiudizio che deriva
dalla violazione di un diritto assoluto. Può essere patrimoniale o non patrimoniale, a seconda che incida sul patrimonio del danneggiato oppure sulla sua sfera psicofisica e si concretizzi, quindi, in dolore, sofferenze, ansie ecc. Artt. 1882, 2043, 2056 e 2059 C.C..

Danno conseguente alla lesione dell’integrità psico-fisica della persona, suscettibile di valutazione sul piano medico. Il danno biologico è risarcibile indipendentemente dalla sua incidenza sulla capacità di produzione del reddito.Questo danno può coesistere col danno patrimoniale (costituito dall'eventuale diminuzione della capacità lavorativa specifica) e col danno non patrimoniale (danno morale).

I danni materiali che le cose assicurate subiscono direttamente per il verificarsi di un evento per il quale è prevista l'assicurazione.

Data di inizio dell'assicurazione; se il premio è corrisposto contestualmente alla stipulazione della polizza, essa coincide con la data di effetto della garanzia.

È la comunicazione dell'avvenuto sinistro che l'assicurato deve dare al proprio assicuratore o agente, entro tre giorni da quello del sinistro stesso o dal giorno in cui ne ha avuto conoscenza (art. 1913 c.c.). In caso di inadempimento doloso all'obbligo della denuncia di sinistro, l'assicurato perde il diritto all'indennità, mentre in caso di inadempimento colposo l’assicurato perde il diritto all’indennità in ragione del pregiudizio sofferto dall'assicuratore (art. 1915 c.c.).

Garanzia tipica delle assicurazioni contro i danni alla persona. Essa consiste nel versamento di una somma, da parte dell’assicuratore, per ogni giorno di inabilità conseguente ad infortunio oppure per ogni giorno di degenza in istituti di cura dovuta a infortunio o malattia.

Nell’assicurazione R.C.Auto è il diritto della compagnia di assicurazione di chiedere al Contraente il rimborso dei danni comunque liquidati, in considerazione dell’inopponibilità delle eccezioni contrattuali nei confronti del terzo danneggiato sancita dalla legge (comma 2 art. 144 del Codice delle Assicurazioni).

Inizia, se pagato il premio di polizza, dalle ore 24 del giorno della conclusione del contratto e termina alle ore 24 del giorno indicato come data di scadenza finale. Nelle assicurazioni contro i Danni, se tale lasso di tempo supera il decennio, le parti possono recedere dal contratto nonostante patto contrario. Il contratto può rinnovarsi tacitamente anche più volte, per un periodo pari a quello iniziale, ma ogni volta per non più di due anni. Vedi DECORRENZA, TACITO RINNOVO.

Sono le persone a favore delle quali deve essere eseguita la prestazione della garanzia (polizza Vita e Infortuni) in assenza di un beneficiario designato. Vedi BENEFICIARIO.

La franchigia è una somma fissa, stabilita contrattualmente, che viene dedotta dall'ammontare del danno e che rimane a carico dell'Assicurato. Vedi SCOPERTO.

L'evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che produce lesioni fisiche obiettivamente constatabili, le quali abbiano per conseguenza la morte, un'invalidità permanente oppure un'inabilità temporanea.

Ogni struttura sanitaria autorizzata all'erogazione dell'assistenza sanitaria ospedaliera. Non sono considerati Istituti di Cura gli Stabilimenti Termali, le Case di Convalescenza e Soggiorno, i Gerontocomi e gli Ospizi per anziani, nonché le cliniche aventi finalità dietologiche ed estetiche.

È l'Istituto Superiore per la Vigilanza per le Assicurazioni Private e di interesse collettivo. Le sue funzioni più importanti sono: il controllo sulla gestione tecnica, finanziaria e patrimoniale delle compagnie; l'esame e la verifica dei bilanci; la vigilanza e la verifica dell'osservanza delle leggi e dei regolamenti vigenti da parte degli operatori del mercato assicurativo, compresi gli agenti e i mediatori di assicurazione e riassicurazione. L'ISVAP, per svolgere la sua attività, ha il potere di chiedere alle compagnie qualsiasi tipo di informazione sull'attività e il bilancio, può disporre ispezioni presso le compagnie, ha facoltà di convocare sotto la sua vigilanza assemblee e consigli di amministrazione e può avvalersi dei servizi del conto consortile e del fondo di garanzia per le vittime della strada. Ha sede a Roma in via Del Quirinale n. 21 - 00187 Roma Tel. 06/421331

Termine che indica la sottoscrizione della polizza da parte del contraente con contestuale pagamento della prima rata di premio.

Documento che prova l'Assicurazione.

È la somma dovuta, a date contrattualmente fissate, dal contraente all'assicuratore. Si considera riferito all'anno ed è dovuto per intero anche se è frazionato in rate.

Chiunque voglia far valere il proprio diritto al risarcimento di un danno subito deve provare i fatti che ne costituiscono il fondamento (art. 2697 C.C.).

Nel caso in cui la legge stabilisca una presunzione di responsabilità a carico di un determinato soggetto questo può dare la prova contraria. Si ha in questo caso un inversione dell'onere della prova in quanto non è il soggetto che avanza una domanda giudiziale a dover provare i fatti a fondamento della sua pretesa ma il soggetto su cui grava la responsabilità a dare prova liberatoria.
È questo il caso contemplato dall'art. 2054 del Codice Civile relativamente alla guida dei veicoli.

La conseguenza che la legge annette alla lesione di un diritto altrui. Essa può essere contrattuale o extracontrattuale. Si ha responsabilità contrattuale quando fra l’autore dell’atto che ha provocato il danno ed il soggetto danneggiato intercorre un rapporto giuridico (contratto – art. 1321 C.C.) e l’atto stesso ha determinato il mancato soddisfacimento dell’interesse nascente da quel particolare rapporto. Si ha responsabilità extracontrattuale quando l’atto posto in essere lede un diritto assoluto spettante al titolare dello stesso nei confronti di tutti (es.: diritto alla personalità, diritto alla proprietà).

Atto formale del danneggiato, mediante il quale richiede ai soggetti previsti dalla legge la refusione dei danni subiti.

La degenza comportante pernottamento in Istituto di cura.

Ricovero in Istituto di cura che si esaurisce in giornata.

È la somma pagata dall'assicurazione al terzo danneggiato a seguito di un sinistro coperto da una polizza di assicurazione.

È la probabilità che l'evento dannoso si verifichi.

Per scoperto di intende un importo, calcolato in percentuale sull'ammontare del danno indennizzabile, che rimane a carico dell'assicurato. Qualora il suddetto importo risultasse inferiore all'importo del minimo di scoperto indicato in polizza , sarà quest'ultimo a restare a carico dell'assicurato.

Qualora esistesse altra efficace copertura per la medesima garanzia, la copertura assicurativa viene prestata in eccedenza a quella di primo rischio; essa opera infatti a partire dal limite previsto per l'assicurazione di primo rischio e termina al limite stabilito in polizza per tale copertura.

Evento dannoso per il quale è prestata l'Assicurazione, verificatosi nel tempo e nelle condizioni previste in polizza.

È l'importo convenuto in contratto, che rappresenta il massimo della prestazione dell'assicuratore.

L'assicuratore che ha pagato l'indennità è surrogato, fino alla concorrenza dell'ammontare di essa, nei diritti dell'assicurato verso i terzi responsabili. Salvo il caso di dolo, la surrogazione non ha luogo se il danno è causato dai figli, dagli affiliati, dagli ascendenti, da altri parenti o da affini dell'assicurato stabilmente con lui conviventi o da domestici o dal coniuge dell'assicurato. L'assicurato è responsabile verso l'assicuratore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione (art. 1916 C.C.).